คำถามที่ถามบ่อย
เครือข่าย
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ในเครือข่าย
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ขณะใช้ Wi-Fi
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)
- ไม่สามารถพิมพ์หรือเชื่อมต่อได้
สำหรับคำถามเกี่ยวกับเครือข่าย คลิกที่นี่
พิมพ์
ค้นหาตามคำสำคัญ:
แก้ไขปัญหา
เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
- เครื่องพิมพ์ไม่เปิดเครื่อง
- เครื่องพิมพ์ปิดกระทันหันหรือปิดซ้ำๆ หลายครั้ง
- ภาษาไม่ถูกต้องปรากฏขึ้นใน LCD
- LCD ดับ
- ปัญหาการเชื่อมต่อ USB
- ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่านทาง USB
- เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์
- การทำสำเนา/การพิมพ์หยุดลง
- ไม่สามารถพิมพ์โดยใช้ AirPrint
- เครื่องพิมพ์พิมพ์ช้าลง
- หมึกไม่ออก
- รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด (กระดาษติดค้าง)
- กระดาษป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"
- ปัญหาการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ
- ผลงานพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ
- ปัญหาการสแกน (Windows)
- ปัญหาการสแกน (macOS)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Windows)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (macOS)
- ไม่สามารถพิมพ์/สแกนจากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต
ไม่สามารถตั้งค่าอย่างถูกต้อง (เครือข่าย)
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ในหน้าจอตรวจการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ในระหว่างตั้งค่า (Windows)
- ไม่พบเครื่องพิมพ์ขณะใช้ Wi-Fi
- เครื่องพิมพ์หยุดทำงานกะทันหันด้วยเหตุผลบางอย่าง
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)
- ลืมรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของเครื่องพิมพ์
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์
- ข้อความปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ระหว่างการตั้งค่า
- การตรวจสอบข้อมูลเครือข่าย
- การคืนค่าเป็นค่ามาตรฐานจากโรงงาน
